VIP ATS - виртуальная АТС для компании

Что такое Автосекретарь (голосовое меню)?

  • Автосекретарь (голосовое меню, IVR, digital receptionist, auto-attendant) – подсистема в АТС, позволяющая звонящему абоненту напрямую соединиться с нужным отделом или сотрудником (добавочным номером) без участия секретаря. Такую систему еще называют электронный секретарь. Автосекретарь (голосовое меню)Звонящий может выбрать нужного сотрудника с помощью функции “вызов по имени” (dial by name). При этом автосекретарь перечисляет имена сотрудников до тех пор, пока звонящий не услышит нужное имя и нажмет клавишу выбора. Если вызываемого сотрудника нет на месте, автосекретарь переведет вызов на голосовую почту этого сотрудника. Автосекретарь (голосовое меню) – весьма часто используемая функция телефонной системы, т.к. она позволяет компании отказаться от сотрудника-секретаря, либо значительно его разгрузить. 3CX включила бесплатный модуль автосекретаря в 3CX Phone System for Windows.

Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 385123283566      

Яндекс.Метрика
Top